本日2月11日（木）は、2月4日のご契約から8日目です。エステや訪問販売でのご契約の最終日です。

先程までに、エステ・競馬予想ソフト・在宅ワーク・ネットワークビジネス・浄水器・マンション・光回線・屋根補修工事 などのご相談が寄せられています。

今日は祝日だったこともあり、いつもよりご相談が多かったです。夜間ご相談お受けしておりますので、お気軽にお電話ください。

最近多いご相談の一つに、インターネット回線のご契約があります。

「いまお使いのインターネット回線よりも安くて速度が速くなります」などと電話勧誘を受け、お申込みされた方から、やっぱりクーリングオフしたいというご相談が一日に複数件あるのですが、

実はインターネット回線、光罫線、ケーブルテレビ、WiFi等のデータ通信など、通信契約がクーリングオフの対象外となっています。

ルーターなどの接続機器は無料で、通信料が月々○○円という契約内容が多いようです。

本当にクーリングオフできないのかというと、実は業者側がクーリングオフ制度を設けているケースがあり、その規定にしたがって手続きすれば解約できたというお客様もおられます。

当事務所では、契約書面の内容や規約類の確認は有料対応となりますので、まずはお客様のほうでお手元の資料や、業者のウェブサイトなどをご確認いただき、クーリングオフや無条件での解約のルールがあるかどうかをご確認いただければと思います。

通信契約がなぜクーリングオフの対象になっていないのか・・・これは通信契約が一定の解約損料を支払うことによっていつでもやめることができる契約だからと言われております。

 

当事務所では、クーリングオフについてのお悩みやご不安のある方に、より早く確実な手続きのご提案やアドバイスをさせて頂きます。

また、クーリングオフ手続の代行も承っておりますので、お一人での手続きがご不安な方も、お仕事でお忙しい方も、安心してご利用いただけます。

本日も24時間対応しております。お気軽にお電話ください。

※通信販売（ネットショッピング・情報商材）・アダルトサイト関連・中古車・通信契約（光回線やネット回線など）や通信機器（ルーター・モバイル端末・携帯電話等）などは有料相談となります。お電話の前に、有料相談・注意事項、 アダルトサイトのご相談 をご確認ください。

事務所代表　行政書士 平子幸成